Raven est maintenant offert au Québec - Commencer gratuitement

Accéder aux soins spécialisés dont vous avez besoin devrait être simple

Nous privilégions
la science aux tendances.

Avec autant d’options de soins de santé disponibles, on peut facilement s’y perdre. Nos professionnels autorisés simplifient le processus en offrant des conseils éclairés et en sélectionnant les options les plus efficaces.

Nos professionnels ne prescrivent que des traitements éprouvés par la recherche, appuyés par les médecins, et adaptés à votre situation. Nous voulons que vous soyez pleinement informée et en confiance pour prendre des décisions concernant votre santé.

La pharmacie de Raven est dûment autorisée au Canada, et respecte les normes de soins les plus strictes.
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Nous vous offrons des soins
sans bureaucratie.

L’augmentation des délais d’attente en santé au Canada et le manque d’accès aux experts sont une source de frustration pour les femmes en quête de soutien. Nous sommes convaincus que notre système de santé peut s’améliorer.

Raven simplifie le processus en proposant des évaluations en ligne réfléchies, des ordonnances livrées à domicile et des suivis en fonction de votre agenda. Fini les listes d’attente chez les spécialistes et les déplacements à la pharmacie qui nuisent à vos objectifs.

La livraison est gratuite et les colis sont expédiés discrètement directement chez vous en deux jours ouvrables.
Approuvé

Nos professionnels vous placent au cœur de leurs priorités.

93 % des femmes ont déclaré se sentir ignorées lors de consultations médicales, mais cela ne devrait pas être la norme. Raven travaille à changer la donne.

Notre équipe de soins est là pour vous accompagner avec empathie et expertise. Lorsque vous nous contactez, nous sommes à l'écoute et prenons vos préoccupations au sérieux.

Nos professionnels approfondissent votre bilan de santé pour vous recommander le traitement le mieux adapté à vos besoins. De votre évaluation en ligne à vos suivis, nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez écoutée à chaque étape du processus.

Woman with long brown hair in white blazer and yellow top sitting confidently in office with bookshelves.
Nous éliminons les obstacles qui
se dressent sur votre chemin.
Découvrez les témoignages d'autres Ravens
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corbeaux
Lauren
Alberta

"It was truly life-changing to be able to consult with a doctor and get the prescription I needed without waiting for an appointment or going to the pharmacy."

Judylaine
Ontario

J’ai choisi Raven pour la qualité de son soutien. Toutes mes questions ont reçu des réponses rapides, et le service à la clientèle était compétent et chaleureux. J’adore le fait que vous vous concentriez sur les femmes canadiennes et que ma médecin soit une femme.

Jen
Colombie-Britannique

« Le médecin en ligne était formidable, compétent, patient et toujours rapide à répondre à mes questions. Je me suis senti bien soutenu et informé tout au long du processus. La livraison est toujours ponctuelle et très discrète. »

Shelley
Nouvelle-Écosse

« Ils prennent le temps de me demander comment je vais, comment je me sens et si j'ai des préoccupations. Ils ne se contentent pas de prescrire des médicaments sans se soucier du reste. Ils sont attentifs et assurent un suivi pour répondre à toutes les questions qui peuvent survenir. »

Annette
Colombie-Britannique

J’ai vécu d’excellentes expériences tant au niveau médical qu’au service à la clientèle avec cette entreprise. C’est organisé, rapide, et on parle à de vraies personnes. À mon avis, le service répond mieux à mes besoins personnels que celui d’une clinique médicale traditionnelle. Je me suis senti soutenu à chaque étape.

Lisa
Alberta

Je suis vraiment satisfaite du service et des soins que je reçois chez Raven, c’est du haut niveau! Mon médecin est réactif et communique régulièrement pour s’assurer que mon traitement fonctionne comme prévu. Les renouvellements sont rapides, sans délai.

Carolyn
Nouveau-Brunswick

« La communication est excellente. Toutes mes questions ont reçu des réponses rapides et satisfaisantes. Les envois sont préparés avec soin et expédiés dans les meilleurs délais. Je suis très confiante dans ma décision de faire affaire avec Raven. »

Mary
Ontario

« J’étais hésitant à utiliser Raven au début, mais j’ai été vraiment impressionné par la rapidité des réponses et les conseils clairs de l’équipe de soutien. Merci, Raven! »

Vera
Colombie-Britannique

J'apprécie vraiment la rapidité et la simplicité d'accéder à des soins sans avoir à attendre des semaines ou à me déplacer en clinique. Les professionnels de la santé sont compétents, respectueux et savent offrir un soutien sincère.

Foire aux
questions.

Qu’est-ce que Raven?

Raven est une clinique de télésanté pour femmes, détenue et exploitée par des Canadiens. Nous offrons des évaluations médicales, des options de traitement, des conseils d’experts et un soutien continu, entièrement en ligne.

Raven remplace-t-il mon médecin de famille?

Non. Raven peut vous aider avec des préoccupations précises, mais ne remplace pas votre médecin de famille. Pour un examen physique complet, des problèmes complexes ou des soins urgents, vous devriez consulter un professionnel en personne.

Prescrire un traitement en ligne est-il légal?

Oui. La télésanté est légale au Canada et améliore les soins de santé. Raven permet aux médecins de pratiquer la médecine et de soigner leurs patients à distance. Chaque médecin avec qui vous interagissez est autorisé à prescrire des médicaments et à traiter des patients dans votre province, et se conforme à toutes les lois médicales en vigueur au Canada.

Que faire si le traitement ne me convient pas?

Communiquez avec votre professionnel de la santé. Il pourra ajuster votre dose, vous donner des conseils pour gérer les effets secondaires ou changer votre médicament. Votre plan de traitement doit être facile à suivre et s’adapter à votre quotidien.

Ai-je besoin d’une ordonnance pour utiliser Raven?

Oui. Raven est une plateforme de livraison de médicaments sur ordonnance. Après votre évaluation en ligne, si un médecin de Raven détermine que vous êtes admissible, notre pharmacie autorisée préparera votre ordonnance et vous la fera expédier discrètement. Nos médecins respectent les normes médicales et de prescription canadiennes les plus rigoureuses.

Dans quelles provinces offrez-vous vos services?

Nous sommes actuellement présents en Ontario, au Québec, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba, en Saskatchewan, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse et à l’Île-du-Prince-Édouard.

Is my information private?

Yes. We follow Canadian health privacy laws and use encrypted, healthcare-grade systems to protect your personal and medical information. Any medication is shipped discreetly and requires a signature upon delivery.

Mes renseignements sont-ils en sécurité?

Oui. Chez Raven, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Vos dossiers médicaux sont chiffrés et sécurisés, conformément à toutes les exigences de la LPRPDE canadienne, afin de protéger vos renseignements en tout temps.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Comment les options de traitement sont-elles déterminées?

Les options de traitement dépendent de votre situation et de l’évaluation d’un professionnel de la santé autorisé. Tous les détails pertinents vous seront présentés clairement avant que vous décidiez de poursuivre.

Puis-je facturer mes assurances?

Bien que nous n’offrions pas la facturation directe, si vous avez une assurance, tout ce dont vous avez besoin pour obtenir un remboursement sera inclus dans votre trousse de prescription.

Mon plan peut-il changer avec le temps?

Oui. Votre fournisseur peut ajuster votre dose, changer vos médicaments ou mettre à jour votre plan selon l’évolution de vos besoins.

Can I return my prescription?

Unfortunately, we cannot accept returns of prescription products for reuse or resale. However, if you feel we made an error in the filling of your prescription, please contact us at [email protected].

Comment fonctionne Raven?
  1. Vous remplissez un formulaire de santé simple et sécurisé sur vos antécédents médicaux.
  2. Un professionnel de la santé autorisé examine vos informations pour déterminer si un traitement est approprié.
  3. Si une ordonnance est émise, vos médicaments sont livrés discrètement à votre porte.
  4. Vous bénéficiez d’un suivi continu grâce à des consultations et des rappels.
Que se passe-t-il après l’envoi de mon formulaire de santé?

Un fournisseur canadien agréé examinera votre formulaire dans un délai de 24 heures. Vous recevrez des mises à jour par courriel et dans votre portail Raven concernant les prochaines étapes ou les questions de votre fournisseur.

Dans quel délai un médecin examinera-t-il mon questionnaire?

Après avoir rempli votre questionnaire en ligne, un médecin effectuera un premier examen de vos antécédents médicaux dans un délai de 24 heures.

Si vous attendez depuis plus longtemps, veuillez envoyer un courriel à [email protected] et nous nous en occuperons.

J’ai manqué un message de mon médecin. Où puis-je le trouver?

Tous les messages de vos fournisseurs apparaissent dans votre portail Raven. Nous envoyons également des rappels par courriel, mais le portail demeure l’endroit le plus rapide pour les consulter.

What should I do if I am experiencing a side effect?

If you believe you have a medical emergency, please contact 911 immediately.

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If you believe you are experiencing a side effect and it is not an emergency, please stop taking the medication and message your prescribing physician. They will be able to recommend an appropriate course of action. Alternatively, feel free to email [email protected] and we will notify the physician on your behalf.

Il s’agit d’une urgence, que dois-je faire?

En cas d’urgence, composez immédiatement le 911.

Puis-je annuler ma commande en tout temps?

Oui. Vous pouvez suspendre ou annuler vos prochaines commandes. Nous vous suggérons de communiquer d’abord avec votre fournisseur, car la plupart des problèmes peuvent être réglés par de légers ajustements.

Veuillez contacter le service à la clientèle à [email protected].

Vous avez encore des questions sur les soins en ligne?
Communiquez avec notre équipe pour obtenir des réponses.